在大學的三級輔導體系中，初級輔導的導師扮演了重要的角色。但是導師通常由學校各系所的老師出任，所以你如果身為一個大學導師，可能會對於如何扮演好一個導師感導不知所措。這篇文章會試著說明，一個大學的導師可以在哪些方面上努力，發現並協助可能在身心適應上有狀況的學生
導師最重要的角色，就是發現需要關心的學生並且轉介
現在的大學中，不同的學校可能有不同的導師制度，也會對導師賦予不同的角色。從最基本的課程學習的建議，到大學生活的適應，以及後續畢業的生生涯進路討論，有些學校則要特別對有休學或退學可能的學生提供關懷。導師被期待成為大學中協助學生的資源，而其中一個非常重要的工作，就是對於那些有困難適應生活，甚至出現情緒困擾而有自殺、自傷等情形的學生。
很多導師雖然知道自己有這樣的任務，但是在執行上可能有很多的焦慮。導師是來自各系所的教授，專業並不是輔導與諮商，就算發現一個學生喊著說要自殺，他又能做到什麼呢？
實際上，面對一個可能風險的學生，協助與處理是可以區分成很多的面向與層次的。在三級輔導的概念中，狀況最嚴重的學生屬於處遇性輔導，學生需要針對風險做深度的處理，這個工作需要由心理師或社工師來處理；而對於那些已經有一些困擾，卻還沒有嚴重到影響生活功能的學生，一樣是由諮商中心來處理，只要經過適當的協助，他們就能讓狀況維持在穩定的狀態，不用持續進行深度的處理。
但是不管是處遇性或介入性輔導，這些需要關注的學生常常都不會主動求助。不管是他們不知道可以找誰求助，又或者是對於求助有擔心跟害怕，常常這些學生都是狀況開始不對勁後，被其他人發現後才開始提供他們需要的資源。
因此如何及早發現那些可能需要多一些協助的學生，其實才是輔導體系中由導師負責的重要工作。導師並不用真的去「處理
」他們，因為那是諮商中心後續的工作，導師需要做到的、且具備的能力是，分別是(1)從學生的狀態或提供的資訊，評估哪些學生可能是高關懷的學生。 (2)了解諮商中心的服務，能夠知道諮商中心可以提供的服務是什麼，並且對學生說明
評估需要協助的學生
要評估學生的狀態，首先須要與學生接觸的管道。透過課堂中的觀察、網路群組的聯繫，導師可以有機會觀察到每個學生的狀態。導師還可以利用學生之間的網路來找出需要關懷的學生，讓同一個導師班的學生可以互相幫忙，如果同學有發現到到某些人的狀態不太對，可以讓導師知道有這樣的狀況。由於導師並非隨時陪伴的學生身旁，也不是所有的導師都有機會上到學生的課程，反而是學生跟學生之間有更多相處的機會，因此同學如果之間可以互相注意與幫忙，不只比較容易夠找出高關懷學生，也能讓導師的負擔減輕許多。
通常而言，需要協助的學生會先在社會功能上出現困難。經常缺席，課業無法完成，他們可能會將自己窩在宿舍或者房間，也迴避人際互動，讓外界難以聯繫。與單純懶惰的學生相比，身心有狀況的學生比較是「無法」出席，而不是「不想」表現好，然後把心力放在其他玩樂的事物上。
如果觀察到有些學生可能要多一些了解，從關心他們的飲食與睡眠會是一個很好的切入點。例如暴飲暴食或食不下嚥，睡不著、做惡夢、或者容易驚醒等，通常人的身心狀態出現問題時，最先反映出來的就是在飲食與睡眠上。在我們的文化中，關心他人吃飯或者睡眠的狀況是一種很普通的關心別人的方式，比較不會給人侵犯隱私的感覺。這類問題像是「最近睡得如何？」「
你有好好吃飯嗎？」都是日常會出現問題，但很容易就能讓人知道對方是不是發生什麼事情了。
當從飲食與睡眠開始，關心到學生的情緒時，導師可以從「最近心情如何」「會不會覺得心情不好」之類的開放而簡單的問題開始，學生可能就會告訴你他最近過得好不好，而後續如果學生的回答是情緒低落、焦慮、甚至是有想死之類的想法，導師就得要開始聯繫諮商中心了。
如果對於高關懷學生的評估有更進一步的了解，可以參考自殺防治學會，其中有非常多的教學影片可供學習。
了解諮商中心的資源
每個學校的諮商中心可能有不同的名字。有的可能是學生輔導中心，有的叫健康發展中心，共通之處都是裡面有許多的心理師與社工師，並且提供諮商的服務。諮商可以分為一對一的個別諮商，與多人一起進行的團體諮商，依據學生個別的需要，可以改善學生的情緒困擾、降低壓力的影響、調整人際與行為的模式。
其實不管是導師還是社會大眾，對於諮商可能都耳熟能詳，卻對實際上諮商進行的方式不甚熟悉，甚至會有可怕的想像。有的學生可能會以為只要接受諮商，他就會被心理師說教數落，或有的學生以為心理師會把他們弄到情緒崩潰，這些可怕的想像都會讓他們不願意接受專業的服務。因此，導師如果需要讓這些學生願意接受服務，首先要做的就是自己先了解諮商中心在做什麼，才有辦法做出清楚的說明讓學生安心。
導師如果有空，可以自己走一趟諮商中心，與裡面的工作人員聊聊，多認識學校諮商中心的運作狀況，而平時的輔導知能研習也是了解非常好的管道。如果對於諮商的內容有想要更了解的，可以參考筆者於遠見健康陸續發表的【諮商放大鏡】系列文章，可以對於諮商的進行方式有比較多的了解。
